شرایط بازگرداندن کالا (return-terms)
✅ استفاده از 48 ساعت ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد ؟
1. کالا باید در شرایط اولیه خودش باشد و هیچگونه استفاده ای از آن نشده باشد.
2. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان پذیر است که جعبه و بسته بندی اصلی متعلق به خود محصولات تا پایان 48 ساعت مهلت استفاده ، نگهداری شود و از دور انداختن آن جداً خودداری شود و در صورت مخدوش شدن به هیچ عنوان پس گرفته نمی شود .
3. لازم است کالا در کارتن پستی خود به فروشگاه اینترنتی آدلی گالری بازگردانده شود و در غیر این صورت در کارتن پستی دیگری قرار دهید.
4. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی بسته بندی یا جعبه اصلی کالا یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید).
5. از نوشتن آدرس روی بسته بندی یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و و آدرس را پشت قطعه کاغذی جداگانه بنویسید و بر روی کارتن پست بچسبانید.
6. دقت داشته باشید وجود هر گونه لک یا آثار جوهر، لوازم آرایشی و بهداشتی بر روی کالا ها به منزله استفاده از آن تلقی شده و تعویض یا پس گرفته نخواهد شد.
7. لازم به ذکر است که هزینه‌های بازگرداندن کالا به عهده مشتری است و فروشگاه تعهدی در قبال این هزینه‌ها ندارد.
8. مرجوع کردن کالا فقط در زمان فروش عادی و تا 48 ساعت پس از تحویل کالا انجام می‌شود و در مواقع حراج ، تعویض و مرجوعی نداریم. تعویض یا مرجوع در هر سفارش ، فقط یک بار انجام می‌شود.
9. مبلغ دریافتی طی 1 الی 3 روز پس از رسیدن کالای مرجوعی به فروشگاه آدلی گالری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
10. حتما قبل از هر اقدامی برای مرجوع کردن کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید، هر کالایی که بدون هماهنگی ارسال شود پذیرفته نخواهد شد. ( شماره پشتیبانی واتساپ : 09933189331) .
بازخوردها